Télé-Accueil est un service d’aide par téléphone accessible jour et nuit, tous les jours de l’année.
Télé-Accueil propose un espace de parole et d’écoute à toute personne qui vit une situation de crise ou une difficulté sur le plan moral, social ou psychologique.
Chaque personne est écoutée quels que soient son âge, son problème, ses convictions… et respectée dans ce qu’elle vit.
La confidentialité de l’appel et ainsi que l’anonymat de l’appelant et de l’écoutant sont garantis.
Télé-Accueil informe et oriente vers les services spécifiques adéquats si nécessaire.
Les permanences téléphoniques sont assurées grâce à une équipe de bénévoles, hommes et femmes. Ils sont encadrés par des professionnels.
Télé-Accueil est reconnu par les Pouvoirs Publics comme centre de crise et de prévention du suicide.
